よくある質問

1 ビジネスフォンについて
2 工事について
3 見積り・料金等について
4 ひかり電話・IP電話について

ビジネスフォンについて

ビジネスフォンの保証期間はいつまででしょうか？

ご購入後1年間メーカー保証がつきます。その後はスポットでの対応となります。

ビジネスフォンの保証規定は以下の通りとなります。
「正常な使用状態で保証期間内に自然発生した故障に関し、これを無料で修理いたします」
「保証期間内においても、以下の場合は有料修理とさせていただきます」

使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障・損傷。
設置工事お引渡し後の移動、落下などによる故障・損傷。
火災・公害・異常電圧および地震・雷・風水害
その他天災地変など。
外部に原因がある故障・損傷。
消耗部品が損耗し取り替えを要する場合。
電池の液もれによる故障・損傷。

「保証に関しては、日本国内においてのみ有効となります」

保証期間終了後及び保障対象外サポート
基本出張料「首都圏4,500円（税込4,860円）」
基本技術料金「5,500円（税込5,940円）～」
※首都圏に限りNIK自社スタッフがサポートいたします。
（東京都・埼玉・千葉・神奈川）
※その他の地域に関しましては、NIK協力店がサポートいたします。

主装置とはなんですか？

ビジネスフォン主装置がＮＴＴなどの電話回線と内線電話機に接続されている簡易構成図

主装置とは外線と内線、または内線間をつなぐ小型の交換機のことで、少ない回線を多数の内線電話機で共有、交換切換えの役割や、電話帳の番号データ等も記憶します。

主装置内部にはCPUを始め、電源ユニット内線ユニット、外線ユニットや他機能ユニットが収容されており、お客様個々の外線数、内線数、求められる機能によってそのユニットの種類や数が異なります。また、設定するデータもお客様個々により異なったデータを設定し、そのあらゆるデータをも記憶します。ビジネスホンには電話機以外にこの主装置と呼ばれる装置があり、主装置がないと動作しません。この主装置が、ビジネスホン専用電話機1台1台を制御します。従って、主装置＋専用電話機の組合せがビジネスホンと呼ばれます。

主装置とは？詳しくはこちら

ビジネスホンを増やす

ビジネスフォンの電話機は主装置と接続しないと動作しないビジネスホンの電話機は「主装置」と接続しないと動作しませんし、主装置と電話機の関係は同一メーカーで同一機種でないと、ほとんどが動作しません。同一メーカーで同一機種[…]

ビジネスホンには、どんな機能がついていますか？

基本機能として、内線、保留、転送ができます。

そもそもビジネスフォン（ビジネスホン）って何なの？

技術レンジャー NIKイエローそもそもビジネスフォンとは何なのか！ビジネスフォンについては技術レンジャーNIKイエローが説明しよう！ビジネスフォンと家庭電話の違いとは？ […]

便利機能として、電話帳、ワンタッチ発信、発着信履歴、不在転送、転送電話、留守応答、留守録音、通話録音、外線間会議通話、内線会議通話、モーニングコール、タイムコール、ナンバーディスプレイ、迷惑電話防止、迷惑電話切断きっかけ音送出、ボイスメール等です。他にも最新機能がまだまだあります。また、他ネットワーク機器を接続することにより、更に便利な機能は増えます。

ビジネスホン主装置はどこのメーカーの電話機でも接続できるのですか？

基本的に同メーカーの同一機種以外は使えません。

FAX接続　詳しくはこちら

ビジネスホンを増やす

FAXの接続はできますか？

可能です。ただし、単独電話端末接続用ユニットが必要となります。

FAX接続例・詳しくはこちら

ひかり電話とビジネスフォン

営業レンジャーNIKブルー最近の主流回線とビジネスフォンについては営業レンジャーブルーが説明しましょう！ひかり電話誕生までの話黒電話の頃からあるアナログ回線は通話目的のみで使われていました。やがて、そのア[…]

電話機は三台分で十分ですが、ビジネスホンの小規模なものはありますか？

はい、ございます。
外線1回線、電話機2台からでもご利用いただけます。

参考中古ビジネスフォン

中古ビジネスフォン「標準工事付」おすすめセット

中古ビジネスフォンは全て「標準工事付」価格 NIK中古ビジネスフォンセット価格には、全てのセットに「標準工事」料金が含まれています。また基本的にNIK自社の技術スタッフが工事取付設置にお伺いしてます。中古ビジネスフォン[…]

ビジネスホン機器紹介　中古ビジネスフォンおすすめセット　3台セット76780円〜

申し込み後、どのぐらいで使えるようになりますか？

ＮＴＴ等の回線手続きが有るか無いかで異なりますが、通常ですと、正式なお申し込みを頂いてから、約１週間前後でご利用頂けます。

参考記事

ビジネスホン導入までの流れ

１　お問合せお電話「0120-82-2455」または「お問合せフォーム」より、ビジネスフォンに関するご要望を、おわかりになる範囲でお気軽にお問合せください。 2　ヒアリング弊社担当者がお客様のご要望を[…]

故障したときは、どうすればいいのでしょう？

弊社までご連絡をください。故障は最優先でスポット対応いたします。

基本出張料「首都圏4,500円（税抜）～」
基本技術料金「3,500円（税抜）～」

その他、お問合せについて詳しくはコチラをご確認下さい。

工事について

LAN工事も同時にできますか？

可能です。LAN工事のみの施工も承っております。

その他、同時に可能な工事は

電気工事
OAフロア工事
内装工事
セキュリティーゲート工事
他ネットワーク機器

など、お気軽にお問い合わせください。

LAN工事に関しては、弊社サイト「オフィスLANネット」をご覧ください。

工事は平日以外の対応も可能ですか？

はい。ご希望頂けましたら、土曜日・日曜日・祝日の工事も可能です。

見積り・料金等について

リースとはなんですか？

リースとは、リース会社がお客様に代わって物件を購入し、お客様は比較的長期の一定期間、賃借料を支払って使用するシステムです。
いわゆるレンタル、もしくは分割払いとは違います。

リースとは？

リースについて詳しく教えて！

リースについて詳しく教えて！リースで購入できます！って聞くけどリースってそもそも何なんだろう？メリット・デメリットは？？営業レンジャーNIKレッド中古品を購入する場合は基本現金購入です。新品を購[…]

見積もり回答をもらったら、必ず契約しなくてはなりませんか？

そのようなことはありません。十分ご納得されてから依頼して下さい。

よく、電話料金を安くするという営業電話がかかってくるのですが、本当ですか？

一概には言えませんが、ご検討するようでしたら2社以上の話を聞いてみるのが望ましいかと思います。

ビジネスホン導入がなぜ高いのでしょうか？

一般的な家庭用電話機とは違い、ビジネスホンには電話機以外に
主装置と呼ばれる装置が必要だからです。

ビジネスホンはこの主装置がないと動作しません。
主装置とは外線と内線、または内線間をつなぐ小型の交換機のことで、少ない回線を多数の内線電話機で共有、交換切換えの役割や、電話帳の番号データ等も記憶します。主装置内部にはCPUを始め、電源ユニット、内線ユニット、外線ユニットや他機能ユニットが収容されており、お客様個々の外線数、内線数、求められる機能によってそのユニットの種類や数が異なります。
また、設定するデータもお客様個々により異なったデータを設定し、そのあらゆるデータをも記憶します。