ビジネスフォンの使い方|保留ボタンと転送ボタン
![ビジネスフォン、保留・転送ボタン](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/holdkey.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
ビジネスフォンの基本機能「保留」
![ビジネスフォン外線ボタンと保留ボタンをピックアップしたイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen-horyu2.jpg)
ビジネスフォン「保留ボタン」の一般的な使い方
![ビジネスフォン保留ボタン](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/holdkey2.jpg)
![受けた電話を保留し、近くにいるAさんに「1番に電話です」と取次を伝えている女性](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/telcall2_3.png)
![ビジネスフォン内線番号表2桁](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/naisen-hyou-2keta.gif)
![Aさんの内線番号「1」「2」をダイヤル](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso-bt-3_2.jpg)
![Aさんは外線1番のボタンを押し保留中の外線に出て「お電話かわりましたAです」と受け答えしているイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/line1key_3.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
先ず外線とは何者なのか? 会社の電話ビジネスフォンの通話方法は基本的に二通りあり、一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。ビジネスフォンの機能としては、この「外線」を使うことがメインと[…]
ビジネスフォンの使い方|内線とは ビジネスフォンの通話方法には基本的には二通りあり一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。 先ずはビジネスフォンの基本機能の一つ目「外線通話」をザ[…]
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
ビジネスフォン「転送ボタン」の使い方
では、「転送ボタン」の使い道(使い方)とは?
この「転送ボタン」使い方によっては色々な使い方があるのですが、ここでは一般的な使い方を説明させていただきます。動作的には「保留」されるというところは全く同じ動作となります。
![ビジネスフォン転送ボタン](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tensou-key.jpg)
「転送ボタン」を使うと強制的に保留していた外線が転送される
![「〇〇商事です。総務部のAさんはいらっしゃいますか?」「いつもお世話になっています。はい少々お待ちください。」](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_1.jpg)
![転送ボタンを押す](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_2.jpg)
![Aさんの内線番号「1」「2」をダイヤル](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_3.jpg)
![「〇〇商事様からお電話です。転送します」総務部Aさん「了解、転送ください」](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_4.jpg)
![受話器を置くと転送される](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_5.jpg)
![お客様「ああAさん、〇〇商事です。先日の件ですが・・・」総務部Aさん「お電話かわりました総務部のAです。」](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/tenso_bt_6.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
携帯型ビジネスフォンには「転送ボタン」で保留転送
ビジネスフォン専用コードレス電話機に保留転送する場合
![専用デジタルコードレス。8個の局線キーを使用し 卓上型多機能電話機と ほぼ同様の 保留転送操作が可能。](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/cordless-key-img3.jpg)
ビジネスフォンの使い方|パーク保留 ビジネスフォンとは複数の外線と内線を共有できる電話機です。また、保留転送などオフィスで利用される場合のあらゆる事を想定し、多くの機能を備えています。ビジネスフォンの代表的な基本機能と言えば「保留[…]
![ビジネスフォン・ファンクションキーに内線呼出キーを割り当て](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/fk-key.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
スマートフォンに外線転送する方法
ここで説明するスマホとは、特にスマホを社内で内線化していない、一般的なスマホへでも出来る外線転送方法です。但し、スマホ外線転送を使用するにあたっては、我々レンジャーが、予め「転送ボタン」の設定をある程度変更する必要があります。また、ビジネスフォンの機種によってはその設定が出来ない場合もあります。
スマホへの外線転送操作方法
![〇〇商事さん「あ、〇〇商事です。Aさん10時に必ず 電話くれるって言っ てたのに電話なくてもう11時なんですけど!すぐつないで!」電話を受けた女性「も、申し訳ありません、はい、すぐに・・・(あ、Aさん外出中)」と慌てるイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_1.jpg)
![保留ボタンを押します](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_2.jpg)
![ひっさつワンタッチ「Aさん携帯」ボタンを押す。ビジネスフォン電話機と外線ワンタッチダイヤルボタンイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_3.jpg)
![alt="女性「ちょっともう何やってののよぉぉ〇〇商事さんから電話!」外出中のAさん「あ!しまったぁぁ、すぐ転送してください」"](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_4.jpg)
![転送ボタンを押す女性イメージと〇〇商事さんの外線1とAさんの外線2とが2つがつながるイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_5.jpg)
![外線同士が繋がる。〇〇商事さん「あ~Aさん そんなに急いで なかったのにぃ」Aさん「も・・もも 申し訳ありません でしたー」](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/gaisen_tenso_bt_6.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)
ビジネスフォン電話機(端末)の種類と転送操作必要の有無
標準電話機【保留ボタンあり】
![専用卓上型多機能電話機 (標準電話機)](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/ix-24kt-img-1.jpg)
卓上型型専用デジタルコードレス電話機【保留ボタンあり】
![卓上型構内PHSビジネスフォン 専用デジタルコードレス電話機。アンテナが ついている](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/dckt-15line-img.jpg)
![携帯型構内PHSビジネスフォン 専用デジタルコードレス電話機](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/mujo-8line-img.jpg)
![単独電話機(家庭用固定電話機)イメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/slt-tel-img.jpg)
![今あるスマホを内線収容のスマホイメージ](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/sumaho-tel-img.jpg)
![YモバイルPHS 2020年7月でサービス終了](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/10/ymobile-tel-img.jpg)
![営業レンジャーNIKブルー](https://niknet-ranger.jp/wp-content/uploads/2022/08/mini-ranger-blu.png)